Termini e Condizioni di Servizio
Wetrigo è il marchio commerciale del servizio gestito da WeTriGo Inc. (di seguito, "Wetrigo", "noi" o il "Servizio").
1. Accettazione dei Termini
Accedendo o utilizzando il sito web www.wetrigo.com e le future applicazioni mobile Wetrigo, l'utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini e Condizioni. Se non si accettano tali termini, l'utente è invitato a non utilizzare il Servizio.
2. Descrizione del Servizio
Wetrigo è un ecosistema digitale di viaggio che consente di cercare hotel, voli, noleggio auto e attrazioni turistiche, connettersi con altri viaggiatori (Match, Esplora, Mappa), scambiare messaggi in chat, pubblicare storie di viaggio (Triggs) e — per le attività — gestire campagne pubblicitarie interne (Wetrigo Business Ads).
App mobile: le applicazioni native iOS e Android sono attualmente in fase di sviluppo ("Coming soon"). Al momento le funzionalità e gli acquisti digitali sono disponibili tramite la web app su www.wetrigo.com.
3. Registrazione, Sicurezza dell'Account e Limitazioni di Età
Per accedere ad alcune sezioni è richiesta la creazione di un account. L'utente è responsabile della riservatezza delle credenziali e di tutte le attività svolte tramite il proprio account. Wetrigo non sarà responsabile per perdite derivanti da accesso non autorizzato dovuto a negligenza dell'utente.
Restrizioni sull'Età (Minori): l'utilizzo del Servizio e la registrazione sono consentiti esclusivamente a persone di età pari o superiore a 18 anni. Ai minori è fatto divieto di registrarsi e utilizzare la piattaforma. Ci riserviamo il diritto di verificare l'età e di chiudere o sospendere immediatamente qualsiasi account associato a minori.
4. Pacchetti Premium, Abbonamenti e Business
Wetrigo offre funzionalità gratuite e pacchetti digitali a pagamento. I prezzi indicati sono in euro (EUR) e possono essere aggiornati; l'importo applicato al checkout è quello mostrato al momento dell'acquisto.
Store viaggiatori
- Wetrigo Gold — abbonamento mensile (9,99 €/mese, rinnovo automatico): like illimitati, Travel Passport, lista match, badge Gold, chat senza limiti; include Cartoline Premium e Privacy Pack.
- Wetrigo Boost — pagamento una tantum (2,99 €): visibilità prioritaria in Esplora e Match per 30 minuti dalla data di attivazione.
- Super Notes — pacchetti da 10 (1,99 €) o 30 (6,99 €) crediti per messaggi chat oltre il limite gratuito.
- Privacy Pack — pagamento una tantum (1,99 €): Ghost Mode, spunte di lettura e controllo visibilità.
- Cartoline Premium — pagamento una tantum (2,49 €): temi ed export PNG per i Triggs.
Wetrigo Business
- Premium Business — abbonamento mensile (29,99 €/mese): dashboard campagne, targeting e strumenti ads per attività turistiche.
- Prova gratuita Business — accesso trial di 24 ore con accredito promozionale una tantum di €20 di crediti ads per testare le campagne interne. Il credito non è convertibile in denaro, non è rimborsabile e non è cumulabile con nuove prove dopo la scadenza o l'utilizzo del bonus di benvenuto.
- Ricarica crediti ads — pacchetti aggiuntivi (es. €20, €50, €100) per campagne sponsorizzate all'interno della piattaforma.
- Pagamenti web (Stripe e PayPal): gli acquisti su www.wetrigo.com sono elaborati in modo sicuro tramite Stripe (carte di credito/debito e abbonamenti ricorrenti) e PayPal. Wetrigo non memorizza i dati completi delle carte di pagamento sui propri server.
- App mobile (futuro): al lancio delle app iOS e Android, gli acquisti in-app potranno essere gestiti dagli store ufficiali (Apple App Store / Google Play). Le funzionalità già acquistate sul web saranno associate all'account Wetrigo e sbloccate cross-platform ove tecnicamente possibile.
- Abbonamenti ricorrenti: Gold e Premium Business si rinnovano automaticamente fino a disdetta. L'utente può annullare tramite il portale clienti Stripe o contattando support@wetrigo.com. La disdetta ha effetto al termine del periodo già pagato.
- Scadenze e revoche: Boost e trial Business hanno durata limitata indicata al momento dell'acquisto o dell'attivazione. In caso di chargeback fraudolento, violazione dei Termini o abuso, Wetrigo può revocare pacchetti o sospendere l'account.
- Rimborsi: le vendite di contenuti e servizi digitali sono generalmente definitive, salvo quanto previsto dalla legge applicabile (incluso il diritto di recesso ove applicabile agli abbonamenti e ai consumatori UE).
5. Regole di Condotta della Community e Triggs
Gli utenti possono pubblicare immagini e descrizioni relative ai propri viaggi. È severamente vietato pubblicare contenuti illegali, offensivi, diffamatori, osceni o che violino la privacy altrui. La chat è soggetta a moderazione automatica e manuale. Ci riserviamo il diritto di rimuovere contenuti o sospendere account senza preavviso in caso di violazione.
6. Limitazione di Responsabilità
Wetrigo non possiede né gestisce direttamente hotel, compagnie aeree o servizi di noleggio mostrati nelle ricerche. Le prenotazioni avvengono tramite partner terzi (es. Booking.com e altri fornitori travel). Non siamo responsabili per variazioni di prezzo, cancellazioni o problemi riscontrati durante viaggi prenotati tramite link di affiliazione.
Le campagne Business Ads sono promosse all'interno della piattaforma Wetrigo; l'inserzionista è responsabile del contenuto, della veridicità dell'offerta e del rispetto della normativa pubblicitaria applicabile.
7. Modifiche ai Termini
Wetrigo si riserva il diritto di aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento. Gli utenti saranno informati di modifiche rilevanti tramite e-mail, avviso in-app o banner sul sito. L'uso continuato del Servizio costituisce accettazione dei nuovi termini.